会津若松市東山町 K様の声をご紹介します
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当社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。児島様の愛娘と長男が、昨年に結婚式を挙げたのがきっかけで、お父さんのお仕事がわかったので電話で確認を取りながら発注に至った。
既に、便所や浴室の補修工事等で品質に関して、実績済みです。 今回の工事をしようと思った理由をお聞かせ下さい。突然、10月19日に脳梗塞に倒れ半身不随で緊急入院となり、どうしても正月までに担任したい気持ちが強く、そのためには、自宅に転倒防止の為の「手すり」設置工事をする必要がありました。
早速、児島様へ連絡を取り、市役所とも契約していることがわかりました。そこで、病院側の関係者（担当看護士、課長、リハビリ先生、在宅リハビリ先生、ケアマネージャー、ソーシャルマネージャー）を呼んで今までの経過と今後のの工事予定（業者名）を説明し了承を得た。 12月26日「児島様＋2名」と「病院関係者」に自宅へ来ていただいて、「手すり」の設置箇所を図面に記帳された。 その後、市役所の許可が下り、1月24日、27日、2月2日に頑丈で丈夫な「手すり」が完成しました。 短時間で丈夫な手すりを作っていただき本当にありがとうございました。 竣工後のご感想はいかがでしょうか。連絡を常に密に取り、連絡すると即回答が来て「顧客満足第一」を地で歩んでいるかのようです。今後も貴社のホームページをよく読んで、業種はどんなものを行っているのか勉強しておきたいと思います。 |
担当者へのメッセージをお願いします。
どんな小さな仕事でも誠意を以って接しれば、顧客は必ずリピートが期待できます。ところで私も何かあったら発注しますので、どうか今後とも宜しくお願いいたします。本当にお世話になりました。
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